编者按：面对飞速发展的中国汽车工业，海拉还看好了中国的售后市场。与贝洱合作，成立贝洱海拉这一强势品牌，积极开展经销商网络的搭建以及经销商培训活动，海拉成为翱翔在中国汽车工业领域里一只高飞的雄鹰。2009年，海拉将开始着力于汽车空调的售后领域，一场新的战争即将开始……

专访对象：海拉贸易总经理彭礴

慧聪网：2005年底，海拉与贝洱组建了合资企业Behr Hella Service，为全球独立的汽车空调和发动机冷却系统配件市场提供服务。请您介绍一下，Behr Hella Service目前的运营模式和运营状况。

彭礴：Behr Hella Service是针对汽车独立售后市场而成立的公司。Behr Hella Service从Behr-Hella Thermo control GmbH和贝洱的工厂集中采购汽车空调和发动机冷却系统产品。而后通过海拉在全球的售后网络为各国市场提供服务。迄今为止，这种模式所获得的巨大成功远远超过了开始的预期。通过Behr Hella Service，我们实现了贝洱的产品和海拉的售后网络间融洽的“强强联合”，而贝洱和海拉实现了共赢。

慧聪网：2009年1月Behr Hella Service对经销商和修理厂进行了汽车空调知识的第一次培训。请您介绍一下这次培训的情况。您认为这次培训的意义何在？

彭礴：这次的培训是海拉贸易举办的首次汽车温控系列产品培训。培训的对象是我们的经销商和他们的维修厂客户。借本次培训的契机，我们首先正式地公布海拉贸易从2008年6月1日起正式接收贝洱海拉温控系统产品的业务，成为贝洱海拉产品在中国的独立售后市场唯一的产品和服务提供商。

培训不仅介绍了贝洱海拉产品系列，一流的产品和技术，通过实地安装测试进一步加深了对产品的认识和了解；加强了与经销商和终端客户（维修厂）的交流；也借机提升了贝洱海拉的品牌知名度。

慧聪网：海拉与贝洱的合作，是否代表海拉开始要花大力气开拓汽车空调市场？目前，海拉为汽车空调市场提供哪些产品和服务？是否有更详细的市场开拓计划？

彭礴：是的。在海拉汽车售后市场的“4+2”战略中，汽车空调和发动机冷却系统产品也是我们的核心产品系列这一。海拉和贝洱的合作，强化了我们在空调产品领域的优势。依托产品和服务的优势，我们将在独立售后市场大力发展汽车空调和发动机冷却系统产品业务。

现在我们主要提供水箱，冷凝器等全系列汽车空调及发动机冷却系统的产品。

下一步，我们将大力发展经销商网络；更好地为终端客户服务（维修厂）；加大产品的市场宣传和推广力度；扩展产品线。

慧聪网：经济危机方兴未艾。您如何看待2009年的零部件市场？海拉未来一年里有何发展计划？

彭礴：2009年的汽车零部件售后市场相对来说受经济危机的影响较小。应该说，售后市场的产值仍处于稳中有升的阶段。

在下一个财政年度，我们将进一步合理地调整经销商网络，使其更具专业性；提高售后服务质量；加大与终端客户的联系；为客户提供更好的技术支持与服务。