前几年，广东好帮手电子科技有限公司(（以下简称“好帮手”）的销售额每年以100％的速度增长。去年，受金融危机冲击，好帮手出口额下滑15％，一批上游供应商的倒闭也给其带来不利影响，全年增幅下跌至60％。今年将会是什么情况呢？
日前，好帮手董事长卢灿光在广东佛山接受本报记者专访时说，虽然金融危机的不利影响尚未消除，但他对今年的发展充满信心，预计好帮手全年增长率将达到100％。之所以有这样的判断，主要有三个依据，一是国家一系列利好政策对汽车电子行业起到很大拉动作用，一季度市场已经出现回暖迹象。二是公司正在积极开发新产品，通过技术升级和产品结构调整提高利润率。第三点是极为关键的一点，那就是好帮手从创业至今已有过三次深陷危机甚至濒临倒闭的经历，但企业通过顽强拼搏、科学应对，最终化险为夷，渡过难关。丰富的历史经验和教训使好帮手能够从容面对任何困难。
借船出海 战胜生存危机
上世纪80年代中期，卢灿光开始从事汽车贸易。1995年，他无意中看到朋友从国外带回来的韩国产超声波倒车雷达系统和4寸液晶显示屏，觉得十分新奇。当得知这两类产品和技术在国内尚属空白时，卢灿光想：为什么我们不能自己做呢？说干就干。1996年，卢灿光就找人开始研发汽车雷达导航仪。
1998年7月26日，好帮手在卢灿光的家乡佛山成立。同年底，好帮手第一款产品汽车雷达导向仪顺利推向市场。随后，好帮手推出了手动翻转4寸液晶屏幕，并攻克液晶屏高压驱动技术，这是中国企业首次掌握该项技术。
有了高技术的产品，是不是收益会滚滚而来？现实给卢灿光等人泼了一盆冷水。由于经营规模小，市场推广人员以及资金缺失，产品没有知名度，加上市场的接受程度等问题，产品上市后并不成功。汽车雷达导向仪和4寸液晶显示屏没有为好帮手带来想像中的利润。再加上公司地理环境不好，人员流失较为严重。1999年初，好帮手出现成立后的第一次生存危机。
怎么办？难道只能关门大吉吗？卢灿光不信这个邪。
通过市场调研，卢灿光发现运钞车和高档大客车对汽车安全监控仪有较大需求。通过积极争取，好帮手与运钞车制造商广州宝龙公司开展了合作。好帮手特别针对宝龙公司的要求，外购5.6寸屏进行改造，采用借船出海战略，开发出适应特种车前装市场的汽车安全监控仪。与宝龙公司的合作取得成功，好帮手突破了技术和销售瓶颈。
在很短的时间内，好帮手成功为全国34个运钞车厂家供货，占据了中国汽车监控仪市场80％的市场份额。1999年10月，好帮手成为行业内惟一一家通过公安部技术监测的汽车安全监控仪生产厂家，其安全监控仪技术成为行业标准，好帮手生产安全监控仪也成为众多汽车厂商采购的参考标杆。到2001年，好帮手产值比2000年翻了一番，公司首次实现盈利。
“五顾茅庐” 解决人才危机
自成立伊始，好帮手就重视人才的引进。1998年，在公司没有任何盈利能力的情况下，卢灿光高薪聘请广东中科院的高级工程师罗兆牧作为技术顾问，并承担起高级人才的引进工作。此后，好帮手招聘了一批骨干技术人才，解决了CD改VCD解码板、高压驱动板高温、电压稳定、红外技术防水镜头等技术难题，为公司实现业务转型奠定了技术基础。
2002年7月，在成立四周年庆典之际，由于业务转型、工厂搬迁等多种原因，好帮手资金运转陷入困境。随后不久，好帮手的管理团队出现裂缝，一批负责研发、生产、销售和采购的骨干相继离开公司，并自立门户成立新的汽车电子公司，与好帮手成为竞争对手。好帮手再次面临危机。
为了提升士气、稳定人心，卢灿光决定在资金极为紧张的情况下，依然照常举办公司四周年庆典暨第一次经销商会议，并在会上积极、详细部署了今后的工作安排。这次会议的召开十分及时，也起到很大作用。掌门人的临危不乱、沉着冷静和不退缩，让仍然留在好帮手的员工吃了一颗定心丸，此后员工队伍基本稳定下来。
与此同时，好帮手的新产品开发进入关键时期。卢灿光认为，引进高水平人才，提升技术实力是企业摆脱困境的出路所在。于是，他作出决定，在企业经营困难的时候，依然高薪聘请技术人才，扩大技术团队规模。
当时，成都一家单位有一位技术精湛的高级工程师，有多家汽车电子公司想要高薪聘请他。为了争取到这位技术人才，卢灿光偕同好帮手总经理罗大军，亲自去成都拜访，邀请他加盟。由于这位工程师白天要上班，卢灿光和罗大军就下午四五点搭乘飞机到成都，晚上去拜访，第二天一早回佛山。就这样来来回回五趟，这位工程师终于被卢灿光等人“五顾茅庐”的诚意打动。此后，好帮手又以诚意打动了一批技术人才，这些技术人才为好帮手摆脱困境，并实现快速发展做出了贡献。
勇担责任 克服信誉危机
2003年2月，好帮手在成功开发车载VCD的基础上，着手立项开发国内尚属空白的CA1601双定DVD影音系统和CA1602单定DVD影音系统，并在2003年7月推向市场。
作为第一个吃螃蟹者，好帮手交了不少学费。卢灿光告诉记者，当时，由于急于把新产品推向市场，生产检验环节薄弱，对供应商产品没有把好关，使用的机芯质量不稳定，故障频出。上市后返修率很高，大批客户要求退货。好帮手的品牌形象严重受损，陷入第三次危机。
这时候，好帮手高层大胆决策，对所有不合格产品全部召回，进行调价补差。好帮手为此花费了几百万元，在业内树立了“敢承担、重信誉、服务好”的形象。
在哪里跌倒就在哪里爬起。2004年下半年，好帮手通过5个月的攻关，成功克服多项关键技术难题，在CA1605和CA1609基础上开发出性能更加稳定的CA1601和CA1602。这两款产品凭借时尚的外观、先进的技术和过硬的质量，很快赢得了市场青睐。到目前为止，CA1605和CA1609两款车载DVD仍然受到市场欢迎，是好帮手的主打产品。
在开发DVD产品时，好帮手就意识到全球卫星定位（GPS）导航系统是发展方向，于是在开发CA1605时预留了导航接口。抓住GPS导航系统市场起步的良机，着手开发CA4001导航盒，并于2004年11月上市。CA4001外挂式导航产品与DVD直接连接，就可以实现导航影音一体化功能。由于使用方便，很快开拓了市场，并带动公司其他配套产品的销售。至此，好帮手形成了车载DVD、VCD、音频、视频和GPS五大汽车电子产品系列，由单一的汽车影音系统供应商发展为更全面的汽车电子供应商。
未雨绸缪 为战胜金融危机做准备
2005年，好帮手针对畅销车型推出专用产品，并在行业里第一个提出“专车专用”的概念，使产品更好地符合车主的个性需求。这一大胆创新在市场上引起热烈反响。
同年5月，为了应对激烈的市场竞争，好帮手注册了“科骏达”品牌，与“卡仕达”形成高中低档的梯队产品系列。其中，卡仕达立足高端，提升品牌知名度和影响力；科骏达侧重于中低端，抢占市场份额。两大品牌形成互补，为好帮手获得更大的市场份额提供了有力支撑。
2006年初，好帮手发展形势一片大好。居安思危，公司决策层提出了“爱普克思（APEX）”五年期发展计划。该计划确定了2006～2010年的战略目标，明确指出到2010年好帮手的总销售额达到10亿元以上，总体市场占有率达到40％以上。其中，在汽车后市场占有率将达到50％以上，在汽车前装市场将位列前五名。
2008年2月，在“APEX”计划基础上，好帮手明确了今后五年战略规划：到2012年，好帮手要成为创新企业——中国汽车智能电子行业的标杆企业和最具价值的创新品牌，同时成为上市公司，企业综合运营和整合能力达到国际水平，处于中国汽车智能电子行业技术强势地位，并成为国内汽车厂商的优秀供应商。
回顾历史，卢灿光说，好帮手的成功经验主要有以下几点：一是坚持自主创新，面对挑战不退缩，迎难而上、积极应对。二是敢为人先，重视技术和新产品开发，在新产品开发和理念创新上走在行业前列，让好帮手在激烈的市场竞争中占据先机。三是未雨绸缪，提前制定规划，为今后发展做好铺垫。
据了解，在渡过去年四季度的难关后，今年一季度，好帮手汽车电子产品销量上升很快。尤其是去年推出的卡仕达智能轨迹倒车系统，一面市便受到消费者的热捧，未来有望成为拉动好帮手销量和利润的主力军。
