广受欢迎的福特SYNC车载多媒体通讯娱乐系统正以前所未见的速度赢取客户的芳心。福特宣布其SYNC系统现已在200万辆福特、林肯及水星品牌的汽车上搭载了该系统。

“SYNC系统的畅销，足以表明消费者希望在驾车时随时能与外界保持沟通，”主管市场、销售及服务的福特美国区副总裁Ken Czubay表示，“SYNC系统销售迅速突破了200万大关，帮助提升了福特汽车的性价比和在二手车市场的拍卖价格，在为消费者带来更多内在价值的同时，也大大提升了福特品牌在消费者心中的影响力。”

基于微软Windows嵌入式车辆软件平台的SYNC系统已突破200万台销量大关，距离第100万辆搭载SYNC的福特下线仅仅经过了10个月——当时这第100万辆福特汽车（2010款Fusion混合动力车）被微软首席执行官史蒂夫•鲍尔默买下。

“微软与福特有一个相同的愿景，希望将驾驶者、乘客与他们的数字化生活方式连接起来，”微软Windows嵌入式平台业务总监Kevin Dallas表示，“采用Windows嵌入式车辆软件平台的美妙之处在于，它的高度灵活性让福特得以在过去三年内为客户打造全新的数字化车内体验，让他们享受置身车内却随时与世界连通的美妙时光。我们对于SYNC系统的美好前景倍感兴奋。”

SYNC系统大幅催升车辆转手价值

除了为消费者带来大多数娱乐及通讯系统的声控功能外，SYNC系统同样为在车辆转手带来优势。

福特汽车公司的数据分析显示，装备SYNC系统的2008款福克斯比未装备该系统的同型车更能保值。经过一年使用期，配备SYNC系统的车型售价高于平均水平240美元。即使在一年使用期后，SYNC系统仍能带来200美元的额外价值。

装备SYNC系统的二手车交易价格的抬升，反映了未来市场对SYNC系统的需求。在近期一项针对配备SYNC系统福特汽车车主的调查显示，三分之一的受访者表示，在他们的购买决策中，SYNC系统起到了重要作用。

车辆增值的另一项理由是，福特年复一年地改进SYNC系统，而其选装价格则始终维持在395美元。例如2008款福克斯首次装配了该系统，从那时起，福特在每个车型年都会为这套系统增添有用的新功能。仅2009一年中，福特在不增加使用成本的前提下，增加了911 Assist™报警辅助和车辆健康报告功能。

● 911 Assist报警辅助功能在事故发生后自动拨通当地的911紧急呼叫台，其触发原因包括安全气囊启动，或部分车型上紧急油泵停止。如果乘员无法回应，SYNC系统可将一段已记录信息传输至911服务中心，提醒接线员该车发生了事故。

● 车辆健康报告让用户通过阅读一份简单易读的报告，监测并管理他们爱车的健康状况，同时获得重要的车辆养护提示。报告内容包括上一次检查以来的车载诊断系统状态、定期保养、必要的修理项目，甚至还会提醒用户所有相关的公开召回信息。

福特进一步为2010款车型所搭载的SYNC系统集成了GPS接收器，从而有机会通过交通、导航及信息 (TDI)软件获得基于不同地域的服务。TDI能带来个性化的交通报告、精确的支持路口转弯提示的驾驶导航以及商铺列表、新闻、体育赛事及天气等实时信息，用户无需再购买或安装其它导航系统。

SYNC使用满意度维持在高水平

在那些为爱车配备了SYNC并使用语音控制功能的用户当中，87%的人对系统运行状况表示满意，88%的用户愿意向别人推荐购买安装SYNC系统的车型。

调查同时表明，2/3的受访者每天使用车内免提电话，89%的人至少一周使用一次该功能。超过半数受访者通过SYNC系统进行语音拨号，从而在行车时让目光集中于道路，双手不离开方向盘。交通、导航及信息功能的使用率也在逐步上升。在知晓此项功能的用户中，39%的人使用支持路口转弯提示的导航、本地商铺搜索及实施交通服务功能。