“Enjoy your Telematics life”（享受你的车载信息服务生活），是长安汽车在2010北京车展上为悦翔3G版的智能行车伴侣提出的口号。

随着越来越多推出Telematics服务的车型问世，汽车信息化浪潮在中国兴起，且声势愈发浩大。

车载信息服务层出不穷

汽车Telematics，是指由通信网络向汽车提供多样化信息服务的系统。目前，全球比较成熟的车载信息服务系统包括丰田G-Book、通用OnStar、福特Wingcast等。去年，丰田将其G-Book系统引入中国，分别运用在雷克萨斯RX350和新凯美瑞240V G-Book智能领航版上；上海通用为凯迪拉克和别克品牌相关车型相继配装了安吉星（OnStar）智能系统。由此，车载信息服务（Telematics）逐渐被我国消费者认识，中国汽车信息化起步。

据了解，在北美及欧洲等地区，车载信息服务业占据了重要位置，新车车载信息系统安装率超过25%。业内人士分析，未来5～10年是我国车载信息服务产业蓬勃发展的黄金阶段。“从我们得到的数据看，全球每年汽车信息服务产业的产值保持在40%的增长速度，2009年达到390亿美元，我国这块市场正处于导入阶段。尽管起步较晚，但随着车辆保有率增加、公路交通设施不断完善、客运和物流网络日益发达及3G通信、‘数字城市’与智能交通等技术普及，我国车载信息服务产业的市场潜力巨大。”长安汽车工程研究院电装中心技术规划室主任梁锋华告诉记者。

在2010北京国际车展上，一些与车载信息服务相关的车型和系统不约而同亮相，争先吸引眼球。中国联通与上海汽车、长安汽车联合推出两款3G汽车：荣威350和长安悦翔3G版；德赛西威汽车电子公司宣布自主研发成功车载远程信息娱乐系统，车主可轻松在车内实现移动互联，获得符合车载环境的各项网络服务和在线信息；英特尔宣布开发出嵌入式车载信息娱乐系统（IVI），华泰首款中级车元田B11成为首款使用IVI的自主品牌汽车；福特、日产等跨国公司专门在展台设置专区，推介其车载通讯系统。

“从北京车展可以看出，汽车信息化在我国的发展步伐正在加快。其中既有类似G-Book的以人工服务为主线的系统；也有运用3G概念将汽车打造成最大移动电脑的系统。汽车信息化已经成为一股热潮。”目前中国市场的G-Book服务提供商北京九五一九零信息技术有限公司总经理朱文利表示。

消费者对车载信息服务有需求

尽管车载信息系统受到不少消费者欢迎，汽车厂商和运营商也看好其发展前景，但由于服务费用和设备价格等原因，不少消费者对汽车信息化服务仍有疑虑。一些人表示想尝试一下这种服务，但不希望车价增加太多，或服务费太高。

记者了解到，一套车载信息服务系统的设备成本大约为几千元，虽然目前相关服务尚处在推广期还基本免费，但收费是必然趋势。

“如果车载信息服务是免费的，我想尝试一下，如果收费就得考虑一下。”在正准备购车的林先生对记者说。张先生基本同意这样的观点，他说：“汽车智能化是未来的发展趋势，但需要靠市场引导。如果这项服务能作为免费的增值产品出现，消费者可能比较容易接受。”

“我认为，适合普通消费者的经济型汽车仅是代步工具，增加这样的系统配置肯定会增加成本，导致车价上涨。但考虑到信息化系统有助于提高车辆安全性，如果价格不太高我也能接受。”高女士表示。

用户称赞连连

李先生在去年6月购买了配装G-Book系统的凯美瑞，通过近一年的体验，他已经对这套系统爱不释手。“当时我就注意到它与众不同，这也是我选择这款车的重要原因之一。需要出远门时，我打个电话给客户服务中心，他们就立刻把目的地路线图发到车上，非常方便。经常有朋友或者客户坐我的车，对这些服务表示惊讶和赞赏，我觉得很有面子。”他对记者说。

同是G-Book用户的党先生表示：“只要给客户服务中心打电话就能轻松找到目的地，一旦用上这个系统就离不开了，很方便。”

一个多月前，郝女士与朋友聚会，从茶楼出来后发现汽车被盗。她想起车上安装了信息服务系统，立刻给安吉星客户服务中心打电话。“沿着安吉星提供的路线追踪，最终在城市周边的农村找到了失窃车辆，小偷弃车而逃。如果这件事不是真实发生了，我很难相信车载信息服务系统能发挥这么大的作用。”郝女士告诉记者。

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部分跨国公司运用的车载信息系统

◆ 丰田G-Book系统

丰田G-Book最直接的优点是防盗追踪功能，车主无需担心爱车被盗，其自动报警装置会及时通知客户数据中心。话务员不仅可以帮车主设定目的地，还可以应车主要求检索车主所在地的周边设施，如酒店、餐厅等，并将信息发送给车主。

◆ 通用OnStar系统

1997年，通用公司在凯迪拉克品牌汽车上安装了OnStar系统，揭开了OnStar服务的帷幕。OnStar把摩托罗拉无线通信模块、车辆定位（GPS）技术及服务中心综合为一体，提供路况介绍、远程车辆诊断、失窃车辆报警及跟踪、紧急出动等服务。车内无线网络可以收发电子邮件，查天气预报、股票和体育新闻等多种信息。

◆ 奔驰Command系统

奔驰公司推出的Command系统，通过有效运用GPS卫星定位数据，综合车内AV系统、GSM终端机、Car PC通讯系统和娱乐系统提供车载信息服务。车主可以通过GSM终端机从互联网上获取新闻、天气、股票等多种生活信息，还可以连接家里或公司的电脑。

◆ 宝马I Drive系统

2000年10月，宝马汽车以“走进移动数据高速公路的未来”为主题，首度推出了“I Drive系统”。该系统不仅可以保障安全驾驶，而且可以随意设置必要功能，操作简单，实现上网、发送电子邮件、查找交通信息、导航功能。同时，此系统集故障检查、调节温度、调整座位等诸多功能于一身。