华晨宝马营销高级副总裁戴雷说,“在美国、德国,豪华车的市场份额超过15%,中国的豪车市场份额还不到8%,我觉得中国市场未来10年肯定有很大的增长空间。”
虽然今年的市场增速比预期稍低,但华晨宝马仍然达到了20%~30%的增长速度,戴雷表示,未来10~15年,中国的豪华车市场还将保持快速发展。“十年前买车的消费者,现在到了换车的时候”,戴雷判断,消费者在换车时首先考虑的是车型要更为高端:“我们推出那么多新的产品,肯定会吸引更多的客户。在美国、德国,豪华车的市场份额超过15%,中国的豪车市场份额还不到8%,我觉得中国市场未来10年肯定有很大的增长空间。”
除了产品,渠道发展也非常关键,宝马是最早进入四五线城市建设4S店的豪华车企。宝马深入这些城市,最重要的目标并不是销售,而是主打服务。戴雷说:“我们的目标是在客户满意度方面做到第一。”