日前，在由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办的“2009-2010第五届中国最佳客户服务评选”中，英菲尼迪凭借长期以来优质的服务获得中国消费者的一致好评，荣获“中国最佳客户服务奖”。
此次中国最佳客户服务评选从客户体验的角度全面检验企业的客户服务，评测涉及服务响应、基础服务规范、业务解决能力等三大范畴近30项指标。经过严格的资料审查、初评、暗访及实地测评, 在众多的候选品牌当中，英菲尼迪以优异的服务质量获得了广大消费者的认同取得了最多的支持率。众多消费者的高支持率不仅凸显了英菲尼迪品牌售后服务方面的优势，更验证英菲尼迪对中国消费者做出的承诺。
英菲尼迪目前全系产品都已经悉数登陆中国市场，销量节节攀升，1～5月销量同比增长132%，在受到中国更多消费者青睐的同时，依然严格保证服务质量。评委会评价英菲尼迪为“极具竞争力的服务产品，有效塑造了‘致情致盛，完美体验’的豪华车服务形象”。
英菲尼迪一直秉承“致情致盛，完美体验”的客户关怀理念（Total Ownership ExperienceTM），致力于满足客户个性化服务需求，为消费者带来意境卓然的豪华感受。目前，英菲尼迪在中国的特许经销店数量已经达到了20家，全面覆盖中国大陆各主要城市和地区，随着销售服务网络的不断扩展及产品的不断完善，英菲尼迪将继续秉承“新灵感 心动力”的品牌口号和艺韵独具的产品特质，用心为消费者带来更加贴心细致的豪华服务体验。
在今年4月，英菲尼迪就通过“春意随心赏 关爱随行享”为主题的英菲尼迪春季服务月活动，进一步完善了其客户关怀体验，为车主的爱车提供全面、细致、周到的养护保障，展示了英菲尼迪无微不至的尊崇服务风范。预计初秋，英菲尼迪将推出新一轮服务月的活动，届时，将让更多的中国消费者感受到英菲尼迪带来的豪华舒适新体验。
