为答谢广大客户长久以来对BMW的鼎力支持,保证客户一如既往的享受BMW驾驶之悦,宝马近期将在全国开展“心暖冬季”关爱行动,为BMW车主送来温情贴心的冬季免费检测服务。此次宝马继续推出针对严冬季节的冬季关怀免费检测服务,意在充分保障广大宝马车主在安心用车之上能尽揽更多冬季美景,享受无限驾驶乐趣。客户满意度是宝马不懈努力并追求的长期目标,通过不断完善售后服务的内容和品质,宝马正在逐步实现对中国市场和消费者的长期服务承诺。
2010年11月15日至12月15日期间,凡使用年限在3年以上的BMW车辆(以交车时间为准)均可在全国任一一家BMW授权经销商处预约车检,享受多达20项的冬季免费检测服务。检测范围包括动力、底盘和电器三大部分。BMW专业技师将秉承一贯的至诚之心、细致而专业的为BMW车主安全用车提供全面的保障,确保车辆以最佳运转状态迎接凛冽的严冬。
据宝马公司售后服务相关人员介绍,“我们希望每一位宝马车主对于“宝马之悦”都能有充分的理解和体验,在售后服务方面我们也力求“人、车、天”的谐美之境。日趋变冷的天气,往往让驾车出行的乐趣受到影响,对车辆运行状况也是很大的考验。宝马在中国已有超过36万的新、老车主,我们非常重视客户的用车体验,希望通过BMW售后服务关怀,确保每一位车主都可以尊享BMW的驾驶乐趣。”
参加本次冬季免费检测服务的车主还将获赠一份温馨节日礼物,并有机会赢取60份价值5000元的代金券(可用于BMW店内售后类消费)。此外,为答谢广大5系车主的多年支持,宝马特别为使用三年以上的BMW 5系车主提供“至诚维护 臻享专惠”礼券,持礼券可享受三选一免工时保养优惠:机油保养(仅限使用嘉实多机油)、或雨刮器保养、或刹车部件保养(前、后部制动片,前、后部制动片及制动盘)。
活动期间,BMW车主只需提前电话预约,即可尊享BMW亲切周到的服务。无论新老车主,BMW的关怀,始终温暖相伴。欲了解更多活动详情,请致电BMW客户服务中心400-800-6666,或咨询当地BMW授权经销商。
20项免费检测清单:
动力部分 | 1. 检查发动机机油液位 | 2. 检查发动机机油是否渗漏 | 3. 去除空气滤清器滤芯灰尘 | 4. 检查冷却系统是否渗漏 | 5. 检查冷却液面及冰点 | 6. 检查变速箱是否渗漏 | 7. 检查雨雪脚垫的安全性 | 底盘部分 | 8. 检查转向助力液是否充足 | 9. 检查制动管路是否渗漏 | 10. 检查制动液面 | 11. 检查底盘护板完整性 | 12. 检查制动摩擦片的磨损情况 | 13. 检查轮胎磨损与胎纹深度 | 电器部分 | 14. 检查空调冷暖风系统及除霜功能 | 15. 检查空调滤芯是否干净 | 16. 检查散热器/冷凝器是否清洁 | 17. 检查蓄电池状态 | 18. 检查内部及外部照明系统 | 19. 检查风挡/大灯清洗系统 | 20. 检查雨刮片折开静止位置 |