2010年9月2日,以“精诚合作辉煌同行”为主题的TRW(天合)2010年度经销商大会隆重召开。TRW售后市场亚太区总监Alex Ashmore先生等高层领导,以及TRW售后市场中国区团队,和来自北京、广州、江浙沪等核心经销商齐集一堂,分享了TRW中国大家庭的发展情况。
中国——TRW的战略重点
TRW售后市场亚太区总监Alex Ashmore先生在会上致词时表示,中国汽车市场的迅猛发展为全球汽车制造商和供应商带来了前所未有的契机。随着中国国内汽车保有量的增大,汽车售后市场也将迎来其黄金时代。TRW要紧跟市场发展,抓住市场机遇,为中国市场提供更多更好的产品。
TRW自1994年进入中国以来,一直把中国视为长远战略重点。TRW在中国的战略与其在全球其它国家和地区的发展策略基本一致。即,提供完善的库存服务和技术支持,集中发展核心产品线——底盘系统、树立品牌形象、拓展市场推广等。在中国,TRW通过经销商向中国提供汽车底盘、制动系和悬架等全面的系统产品。
除了产品外,TRW还为经销商提供包括技术支持在内的各种培训。TRW售后市场中国区技术培训经理王春光强调,持续而有效的技术培训是需要经销商与天合共同建立和完成的,TRW将继续为之努力。
此次大会是TRW在2010年的总结,也是对未来的展望,同时亦是对其经销商的鼓励及嘉奖。为答谢客户长期以来对TRW的支持,TRW安排了一批优质/潜力客户参加了为期10天的欧洲风情之旅。这期间参观了TRW在德国的经销商和修理厂,学习当地的行业运作和经营理念。同时还参观了TRW在西班牙的制动摩擦片工厂、参加了2010年德国法兰克福零部件展等。
精诚合作实现互惠互利
长期以来,TRW非常注重与国内经销商保持良好的合作关系,努力实现互惠互利。此次会议上,有多家业绩突出的经销商获得TRW授予的嘉奖。
广州朝隆公司在经销商大会上获得了最佳达成奖。总经理林云钦表示,与TRW合作得非常好,并且对TRW很有信心。TRW有效的管理以及对市场的重视程度都令客户满意,其产品质量及安全性能等多方面得到客户良好的评价。最重要的是,TRW的产品系列覆盖率高,且客户服务工作也开展的有条不紊,订单能及时反馈并发货。通过此次欧洲之行,不但开拓了经销商的视野,更了解了国外的先进模式,可以有效地与国内的具体情况相结合,通过调整自身的经营模式实现巨大的发展。此次活动的历史意义在于,将市场中的经销商有效地团结起来,形成一个完善的市场网络,为进一步的发展铺垫了基石。
在谈到与TRW的合作时,北京世纪明达总经理韩明也发表了自己的看法。无论是TRW产品的质量还是服务,客户的满意度都很高。韩明也提出了一些建议,如,加快引进国外先进的产品,包括安全件、安全气囊等。韩明还希望TRW能更多地为各地经销商做一些区域性的广告宣传,突出各地经销商的桥梁作用,以促进其业务增长。另外对于像此次欧洲之行的活动应积极提倡,这对经销商了解发达国家先进的业务模式非常有借鉴意义,对规划自身的业务发展方面也十分有帮助。