2010年10月17日，浙江亚太机电股份有限公司在杭州萧山举办了首届全国经销商大会，这预示着“亚太股份”将揭开新的历史一页。会上，亚太机电股份有限公司营销总监黄立钟就“亚太股份”在售后市场的发展做了规划。来自全国12个省市的17家经销商加入了“亚太股份”的大家庭，互相信任、互相支持，成为共同发展的合作伙伴。本刊记者就此采访了黄立钟。

行业佼佼者

浙江亚太机电股份有限公司是一家致力于开发、生产、销售汽车制动系统的国家重点高新技术企业和国家汽车零部件行业重点规划发展企业，是目前国内少数具备研发生产整套汽车制动系统，并率先自主研发生产汽车液压ABS的大型专业化一级汽车零部件供应商，拥有国家级技术中心和博士后研究工作站。并于2009年亚太股份A股在深圳证券交易所成功上市。

“亚太股份”主导产品：汽车制动系统为中国名牌产品，注册商标“湘湖”、“APG”是浙江省著名商标，包括100多个系列500多个品种的盘式制动器总成、鼓式制动器总成、真空助力器总成、汽车防抱制动系统（ABS），制动主缸、轮缸，离合器主缸、工作缸，独立悬架系统等产品。已具备制动系统200万辆（份）、ABS系统25万套的年生产能力。产品销售网络覆盖了国内各大知名的整车企业；国际著名跨国公司；并自营出口北美、欧洲、澳大利亚等国家和地区。在国内的主要客户有一汽大众、一汽轿车、上海通用、上海大众、北汽控股、奇瑞汽车、东风汽车、神龙汽车、华晨金杯、长安汽车、上汽通用五菱、江铃汽车、郑州日产、江淮汽车等。

拓展售后市场

“亚太股份”着力发展汽车售后市场的决心有目共睹，2002年～2009年总销售额从2.87亿增长到13.2亿，增长率高达361.91%。而在售后市场，则明显与本公司OEM市场的拓展有差距。7年间售后销售额从750万增长到996万，增长率仅为32.8%。黄总还告诉了记者，未来5年“亚太股份”的一系列发展目标。作为拓展售后市场的首要条件，除了上述所提及的17家经销商外，目前“亚太股份”正在哈尔滨、西安、长沙等地区努力发展优质经销商合作伙伴，预计年底将完成相应工作。

另一方面，“亚太股份”在整个售后市场开发与管理上也投入了极大的力量，并为之成立专门的部门、调配人员骨干，统一管理售后市场运营。且从售后市场拓展的多方面实施了具体工作，如成立专门的服务机构，解决一切售后市场问题，包括产品、物流、保修等工作；规定订单周期，即产生订单起必须在规定时间内完成一切供货配送工作，及时性得到保证；同时确保退货产品返修周期，从返修到完成的全过程将严格控制在这期间内；设计各种产品维修市场专用包装，联合其它汽配单位产品；统一特约经销商及经销商二级批发价格，规范市场；建立网络营销平台，对接到的订单，以就近原则发给经销商，提升服务质量；市场宣传方面，统一门面、名片，参加全国有影响力的汽配展（每年2～3次），走访全国二级以上汽配城并发放宣传资料等等。

此外，“亚太股份”在激励措施及支持方面，设立季度、年度销售奖；根据销售量设定信用额度；及时提供公司信息；共同打击仿冒产品（APG商标）。

工作细致、面面俱到、有条不紊，“亚太股份”对售后市场充满了信心和决心。相信用不了多久，“亚太股份”会在售后市场拓展出一片空间。