近日,第三届米其林驰加全国技能大比武在深圳顺利收官。作为活动的主要赞助商之一,博世为轮胎、机油及制动三大主题赛事分别提供实际工作中使用的拆胎机、滤清器及制动产品,用于考验技师们对标准操作规范的准确掌握。作为全国性跨区域的汽车快修与保养服务竞技比赛,米其林驰加全国技能大比武通过31项车辆安全检查、轮胎、机油及制动部件的更换、专业知识问答等综合项目的角逐,考核技师的标准的操作规范、精湛的业务水平和优秀的服务质量。
博世于2010年便开始与米其林旗下专业汽车服务品牌“驰加”展开在华合作,是首批与驰加合作的非轮胎业务伙伴。博世为驰加门店提供高品质配件、专业诊断设备和技术支持,并携手推进本土专业汽车服务人才的培养。“近年来博世中国汽车售后市场业务的快速稳定增长离不开我们的业务伙伴们。我们很高兴看到米其林驰加网络在本土市场的逐步扩大。凭借在汽车技术领域专业的知识和广泛的经验,我们未来将进一步深化与米其林全方位的战略合作,发挥各自所长,共同为中国汽车用户提供优质的产品及全面、专业的服务,携手共赢。”博世汽车售后市场大中华区销售总监杭俊峰表示。
资源互惠
凭借着“配件+诊断+服务”的完整解决方案能力,博世为驰加在华服务网络提供火花塞、制动产品、电瓶、滤清器、拆胎机、动平衡机、四轮定位仪等高品质配件、专业诊断设备及相关技术支持。目前,博世的产品已覆盖几乎所有的驰加店面。2013年,博世的雨刮产品将进入米其林驰加的中央采购平台,直接供货于驰加门店。博世新成立的汽车服务方案业务单元,整合了前斯必克集团旗下汽车服务方案和博世汽车诊断的产品和业务之后,也将为合作伙伴引进更多先进的设备——Robinair汽车空调制冷剂回收加注设备预计于今年下半年进驻驰加门店,提升汽车空调领域服务的便捷度和安全性。同时,米其林轮胎产品已进驻位于北京的博世汽车专业维修亚太区首家直营店,未来也将计划引入博世汽车专业维修服务网络的更多维修站中。
作为全球领先的汽车技术与服务供应商,博世积极分享其深厚的技术实力与丰富的实践经验,参与了驰加111项标准操作规范的设计过程;双方还将计划在未来通过车型配件数据库共享为本地客户提供更完善的服务。
人才培养
优质、可靠的汽车服务不仅需要高品质的配件及先进的设备,更需要专业的服务人员进行操作。博世与米其林作为汽车售后市场两大专业品牌,致力于携手提升汽车服务人才的业务水平和服务能力,共同为汽车售后市场树立服务新标杆。以米其林全新升级的“驰加零售学院”为例,500多名驰加服务中心的负责人及技师将于今年4月至10月接受为期五天的专业配件维修及保养课程培训,其中包括在在上海、北京、深圳的博世培训中心进行的为期两天的产品和实操培训。
博世汽车售后市场高级培训师王忆萱在比赛中为选手点评