在客车市场需求增速逐年降低的形势下，深圳市特尔佳科技股份有限公司迎难而上，以“让人类的运输生活更安全”为使命，提升内部管理水平、营销能力和产品质量，连续取得销量大幅增长。据中国公路学会客车分会统计，2013年上半年，特尔佳电涡流缓速器销量近15000台，同比增长21.26%，市场占有率超过45%，保持在国内电涡流缓速器行业的领头羊地位。
 
2012年9月，GB7259-2012正式发布实施，辅助制动产品行业迎来了新的市场契机。按照国家标准和市场对辅助制动产品新的要求，特尔佳公司首先练好内功，希望以后更完善、优秀的内部管理来研制更好的产品，便逐步引入IPD新产品集成开发、crm客户关系和5S生产等管理方法和体系，用以指导企业的市场研究、产品开发、客户关系维护和生产，有效地提高了管理水平。
 
特尓佳公司在全国设立了20多个销售经理处、30多个服务办事处和80多个特约服务站，为客户提供售前、售中和售后服务。强大的营销团队是特尔佳公司近年来销量持续增长的动力来源，强有力的售后服务保障让用户无后顾之忧。特尔佳服务办事处向客户提供售后维护、车辆检查、技术培训、技术支援和配件供应等全方位售后服务，坚持维修人员“同城4小时、省内12小时、省外24小时到达故障现场”的原则，深得用户好评。
 
特尔佳产品真实可靠的标称扭矩是赢得用户信赖的关键元素。TB、TR、TM三大系列电涡流缓速器产品均以实际扭矩为基础命名产品型号，满足客户需求。特尔佳产品以真实的标称扭矩为基本特点，在反应电涡流缓速器使用性能的热衰退、剩余扭矩等指标上，全国超越了国家标准。为客户提供性能更优异的辅助制动产品，是特尔佳公司不懈的追求。
 
当前，特尔佳公司以谨慎运作、把握机遇为主题，以市场需求为导向，重点在产品创新上狠下功夫，着力培育企业新的经济增长点。