◆品牌、服务技术、便捷的网络成为消费者日常保养主要考量
◆为加盟商提供包括配件供应、运营管理系统和技师培训的高标准、全方位服务支持
◆更好地服务中国车主,致力于打造车主值得信赖的快修品牌连锁网络
6月20日,全球领先的汽车技术与服务供应商博世今日宣布快捷汽车服务的加盟连锁业务在华正式启动。这标志着公司在2014年11月推出汽车专业维修特许加盟网络——博世车联后,该网络在综合维修站加盟连锁业务基础上的进一步扩展,旨在为全国更多的汽车用户提供更便捷、更高品质、更专业的售后维修体验。
↑博世汽车售后市场大中华区安德世总裁、博世汽车技术服务(北京)有限公司袁旭明总经理与3家快捷汽车服务加盟商签约
全新推出的博世快捷汽车服务将统一采用象征品质与专业的博世品牌商标,未来将重点布局社区周边或车流量较大区域,更加贴近终端车主。博世快捷汽车服务门店工位数介于2至9个之间,业务范围将涵盖快修、制动、轮胎及车身美容等,为消费者提供便利且标准化的高质量汽车售后服务。
博世车联快捷维修形象店
市场需求成为主要推动力
2015年,我国汽车保有量创下历史新高,达1.5亿辆。伴随着平均车龄的逐渐延长,中国汽车用户对汽车保养服务的需求越来越多样化。品牌、维修技术以及便利的网络逐渐成为消费者选择售后维修站的主要考量,满足多重需求的快捷维修将无疑成为售后维修未来主要的发展趋势。
博世汽车售后市场大中华区总裁安德世在发布会现场发言
博世汽车售后市场大中华区总裁安德世表示:“市场需求始终是博世汽车售后发展业务的主要推动力。由于场地、租金等因素,如今的综合性大型维修站一般都离社区较远,而博世车联快捷汽车服务则布局不同区域,更便利地服务车主。基于博世在汽车技术领域的深刻积累和汽车服务领域的专业经验,我们有信心在不久的将来,它能够在中国汽车后市场中成为车主值得信赖的快修品牌连锁网络。”
高标准、全方位的服务支持
随着中国汽车市场的发展,车型日益丰富,对汽车零配件的需求从专注于个别车型的某些配件,发展为多车型全系列配件。此次推出的博世车联快捷汽车服务充分满足了这一需求,可供应涵盖市场上主流车型的12大类共30个品种的配件产品。除了配件供应上的支持以外,快捷汽车服务的加盟商还将获得博世为中国独立售后市场量身定做的加盟商店面运营管理系统,以支持维修站日常的运营管理工作,帮助维修站执行博世标准化服务。作为售后服务的核心软实力,快捷汽车维修站的技师将接受博世所提供的培训,以提升维修技能以及效率。当遇到超出快捷汽修作业范围的维修车辆时,还可以将其导流至博世车联综合维修站进行修理。
博世汽车技术服务(北京)有限公司总经理袁旭明
“博世已经在综合维修领域积累了丰富而全面的经验。我们从中选取消费频次较高的服务,并以博世配件诊断和服务的全面售后解决方案,更快速地在中国售后市场复制博世维修站的成功经验,为加盟商提供多一种选择,更好地服务中国车主。”博世汽车技术服务(北京)有限公司总经理袁旭明表示。
位于广西桂林的德博汽车销售服务有限公司,是博世车联于2014年推出后的首批加盟商,其七星分公司占地350平米,共设工位4个,配备各项专业维修设备,目前已经成为了首批正式加入博世车联快捷汽车服务的合作伙伴。德博汽车销售服务有限公司总经理李超波表示,中国的售后市场碎片化明显,加入独立品牌成为必然趋势。早在2014年底博世车联启动之初,德博就选择了加盟其综合维修店,期间获得了博世从建店到运营、配件、市场等全方位的服务支持,加上过程中不断积累的相互信任,让德博成为首批开设博世车联快捷汽车服务的加盟商。
博世车联特许加盟快捷汽车服务媒体发布会现场媒体问答
媒体朋友现场参观博世车联快捷汽车服务标准服务流程
值得信赖的快修品牌连锁网络
博世以创新技术享誉全球,成为全球几乎所有整车制造商的合作伙伴,这一点也保证了博世能够为维修站提供可靠、优质的汽车配件。不仅如此,博世在自动驾驶和电动汽车方面同样拥有领先技术,确保了在未来相当长的时间内,博世在汽车维修领域能够保持领先的竞争力。