◆蒂森克虏伯正在测试用于电梯维修备件配送的TeleRetail机器人，希望籍此打造更加安全高效的维保服务
◆机器人载荷35公斤，宽度85厘米，可有效避开交通拥堵
作为交通出行的全新解决方案，无人驾驶汽车将成为未来智慧城市道路上的常客。无人驾驶可以有效地提升交通的效率、安全与流畅度。而在货运方面，其效果尤为显著 —— 利用小巧灵便的无人驾驶配送机器人，在繁忙城市中选取最快捷的路线运送包裹，效率是笨重的货车远远无法企及的。
TeleRetail就是一家致力于开发此类无人驾驶配送技术的软件开发商，而对于蒂森克虏伯电梯而言，这项技术正是解决电梯维修物流问题的最佳方法。于是，两家公司携手启动了一项研发项目，共同开发出利用物流机器人把零配件及其他材料运抵维护现场的解决方案。在这项方案中，基于云端技术的无人系统支持了完整的供应链与物流网络，具有巨大的应用潜能。
在对电梯与自动扶梯进行维修时，零配件的供应需要迅速及时。在过去，技术员只能自己驾驶服务车辆回仓库取件，或者安排同事递送。但如今城市交通拥堵在加剧，配送压力也与日俱增。
“我们的维修技术人员正面临着城市化所带来的挑战，”蒂森克虏伯电梯全球物流高级副总裁Ivo Siebers表示，“无人驾驶的配送机器人恰好可以帮助我们填补空缺，以更加快捷、灵活且环保的方式将零配件从仓库运往工作现场。”
这款配送机器人的有效载荷高达35公斤，但宽度仅为85厘米，可在人行道上行驶，避开交通拥堵，甚至深入限制车辆行驶的中心城区。人们更是可以通过数字平台随时查看配送状态，从而也提升了公司电梯维修的服务水平。
