近日，天合汽车部件技术服务（上海）有限公司在沪举办了一场产品研讨会，包括TRW售后市场亚太区副总裁张绍龙、产品经理Marco Loth、产品助理经理黄建毅及天合汽车部件技术服务（上海）有限公司高级商务经理俞敏等在内的多位TRW高管，与来自全国各地的数十位TRW分销商代表，深入交流了TRW售后业务发展规划。期间，俞敏接受了本报记者采访。

谈到TRW在华汽车售后市场的发展战略，俞敏表示：TRW是全球领先的汽车零部件供应商，其2004年销售规模达112亿美元，位居世界十强之列。TRW在加速、加大进军中国市场步伐的同时，也非常重视中国汽车售后市场，并计划进一步加强在中国售后市场的发展。

1999年6月，TRW在上海独资组建了天合汽车部件技术服务（上海）有限公司，致力于中国售后市场和VMS（原厂配件）业务的开拓和管理。目前，该公司所提供的售后产品主要包括：制动、转向及悬架系统产品，汽车电子，发动机零部件，以及乘员约束安全系统产品（安全带和安全气囊）等。

天合汽车部件技术服务（上海）有限公司高级商务经理俞敏

关于TRW售后业务的拓展规划，俞敏介绍说：

首先，丰富产品系列。TRW旗下现有TRW(天合)和Lucas(卢卡斯)两大著名品牌，均在各自的产品领域内位居领军地位。其中，Lucas制动产品（含许可证生产）在全球、欧洲和日本的市场占有率分别多达25%、33%和50%。TRW品牌则不仅在转向和悬架系统方面处于领先地位，而且其安全气囊、安全带、发动机气门及工程紧固件等产品也在全球市场首屈一指。事实上，TRW大多数产品都与行车安全直接相关，可将这部分产品统称为安全件。今年，TRW将在其原有产品系列的基础上，根据中国市场需要，加速引进更多最新的售后安全件，如安全气囊、安全气囊控制模块、安全带及转向系统等，以大力丰富产品系列，拓展市场空间。

其次，统一品牌管理。TRW现已启动了统一售后产品品牌的工程。据悉，自2004年开始，除了电器产品仍沿用Lucas(卢卡斯)绿色包装外，制动产品已采用TRW/Lucas联合品牌红色包装。此外，到2006年，TRW所有售后产品都将使用TRW单品牌包装。TRW计划通过对售后产品品牌的统一管理，进一步加强TRW品牌的认知度和品牌推广力度，从而加快TRW市场拓展的步伐。

此外，提高服务质量。面对激烈的售后配件市场竞争，一方面，TRW将在其现有的20余家一级分销商的基础上，逐步完善其中国分销商网络，计划在未来的一段时间内，将分销商网络覆盖到国内各大主要城市。另一方面，TRW将定期举办各类技术讲座及培训，以便让更多的用户熟悉并了解TRW的产品和技术。同时，TRW新近在欧洲市场推出，具有里程碑意义的基于互联网的诊断工具“Id”，也将适时引入中国。

最后，俞敏踌躇满志地说，“TRW自1999年正式宣告进入中国汽车售后市场以来，取得了飞速发展。展望未来，通过产品、品牌和服务三大举措的有效实施，再加上TRW在国内OEM市场占有率的不断提升，TRW在华售后市场业务必将迎来更快、更大的发展。”