8月8日,正值2008年北京奥运会进入倒计时一年之际,位于上海曹安汽车用品市场的“同济同捷汽车技术服务与零部件连锁网络”曹安店举行开业庆典,标志着同济同捷正式进入汽车后市场领域。此举也表明同济同捷在整个汽车产业链的布局得到完善。
据同济同捷高层领导透露,至2008年底,“同捷零部件连锁网络”计划在上海开设10家门店,全部分布在各大汽配市场之中或附近。在上海的运营获得成功之后,将陆续扩展到其他城市,形成以上海为中心、辐射全国的汽车技术服务与零部件销售连锁网络。
上海同济同捷科技有限公司是国内最大的、全专业综合性独立汽车设计工程公司,也是中国最早一家汽车设计工程公司。在规模和能力方面,同济同捷已位居世界前20强,具备了国际一流水平的汽车整车设计开发能力。近年来,同济同捷与国内外许多汽车企业共同推出了一系列的精品量产车产品。
目前,中国汽车市场尚处于发展的初级阶段,而作为直接服务于汽车终端用户的汽车后市场又滞后于国内整个汽车市场的发展。一些不正规的汽车服务企业鱼目混珠,严重扰乱了市场秩序,造成汽车后市场“散、乱、差”的局面,难以得到用户信任。同济同捷在此时进入这样一个竞争异常激烈的市场,是基于对后市场的看好和对自身经营模式的自信。随着整个“同捷零部件连锁网络”的不断发展和壮大,势必对改观国内汽车后市场的现状作出重要贡献。
与其他汽车服务企业相比,“同捷零部件连锁网络”有着得天独厚的优势。首先,具有汽车工程背景的同济同捷对汽车的理解更透彻,其提供的服务更专业,它销售的不仅是产品还附带更多的知识和理念;其次,在经营模式上,“同捷零部件连锁网络”的各家门店完全采用自营店,统一标识、统一装潢、统一服务规范、统一配货,杜绝了加盟店管理不统一、服务质量良莠不齐的弊端。下设的四家连锁店遍布于上海外环附近的各大汽配市场,良好的连锁店布局便于为终端用户服务,也为今后的发展奠定了良好的基础。另外,还为各店配备了一辆流动服务车辆,通过统一的客服电话进行调度,保证为客户提供即时全面的服务。在人员配置上,各连锁店的主要工作人员均来自于同济同捷,他们具备了丰富的汽车技术知识和良好的服务意识,能够为用户提供专业和细致的服务。在产品选择上,把品质放在第一位,通过批量采购降低进货成本,为客户提供最高性价比的产品和服务。