10月24日,宏盟媒体集团正式对外发布了一项名为“消费脉络”的调查报告,其调查结果显示:国内消费者对汽车的兴趣最为浓厚,比例占到调查总数的79%。同时,从有购车意向到最终签订买车合同,国内消费者所花费时间为170天,长于大多数亚洲国家和地区。
在这项“消费脉络”的研究项目中,宏盟媒体集团针对15~59岁的消费群体在中国内地、印度、新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、台湾和香港的八个亚洲主要市场展开对汽车、手机、快餐、信用卡、旅游、非处方药、日常食品、零食、婴儿用品和护肤品等各大产品类别的细致调研,受访人数达到5250名。其中,“消费脉络”在中国内地的调查地点确定为上海、北京和广州这三个极具代表性和区域性的城市,共计采访了1015名消费者。
在八大市场中,中国内地消费者对汽车的兴趣比例为79%,位列第一。在各类产品中,81%的中国内地消费者对手机产品感兴趣,旅游占69%。中国消费者在购买汽车时,更为看重汽车的性能和实用性,价格只是次之的决定因素。
“消费脉络”还提出了四种消费的方式:简短型、曲折型、漫长型和曲折漫长型。汽车消费属于曲折漫长型,消费者可能通过查阅报纸、浏览在线评论、展厅实地察看和试驾、与家人和朋友讨论等各个途径,在决定购买前作出周密详实的调查研究。从兴趣的产生到考虑特质功能,再到仔细研究、比较价格、确定购买地点以及最终的选购,中国内地消费者的购买汽车的周期为170天,仅短于马来西亚的263天,其他亚洲市场汽车的购买周期为:印度164天、泰国161天、菲律宾159天、新加坡149天和台湾106天。在中国内地的细分市场中,上海消费者的购车周期为7个月,北京为6个月,广州消费者仅用3个月的时间来确定购买汽车。
“消费脉络”的调查结果之中,对于上述的大部分产品而言,平面媒体和电视等传统大众传播媒体在激发消费者购买欲望的方面仍然略胜一筹。以发展的眼光来看,以互联网和手机为代表的新兴媒体对消费者购买行为的影响力正随着时间的推移而逐渐显现出来。在影响中国内地消费者购买汽车的过程中,4S店、互联网、汽车杂志、电视、报纸这些传统/新兴媒体的影响效果大致相当。