全系列学习解决方案发布
3月23日，TUV莱茵学院与生命关怀在上海成功举办“新版FMEA路演”首站活动，近150名主要来自于汽车产业链的来宾列席并参与分享讨论。本次路演中，TUV莱茵学院技术专家鲜万世携手FMEA软件专家陈云斌，分享了新版FMEA的变化点、新六步法、数据关联关系以及软件运用等话题；龚浩、张春烨及张辉等专家，以新版FMEA为引导，以实际案例展示了新版FMEA的实战应用，获得在场听众的关注与不断掌声。
TUV莱茵学院新版FMEA全国路演上海首站盛况
同时，以“失效模式及其后果分析”（FMEA）修订改版为契机，TUV莱茵学院在本次路演中重磅推出首个创新在线课程解决方案（FMEA e-Learning Game）。该学习方案作为FMEA基础认知课程，基于“游戏化学习”的创作思路，由多名经验丰富的质量管理专家模拟企业案例与场景，以导入问题解决式学习方法精心设计的自学习产品。互动游戏化的课程设计引导学员一步步解决问题并深化理解认知，学习后进行即时在线测试，通过超大专业题库验证学员真实知识掌握水平，正式上线后将成为TUV莱茵学院全方位学习体验的重要组成部分。
TUV莱茵学院技术专家鲜万世
FMEA是潜在失效模式及后果分析，即找出设计和制造过程中存在的潜在失效模式，提前预防，通过强逻辑分析找出问题，识别风险，针对高风险值采取有效的控制从而消除风险。而对于设计和生产的理解是需要持续更新的，所以FMEA也在不断改善与进化，相较于其它4本质量工具手册，在整个5大手册中，FMEA可以说是承上启下的关键纽带。
“TUV莱茵一直是检测认证机构中汽车质量管理方面的领头羊”，TUV莱茵学院与生命关怀大中华区副总裁林晓霞表示，“由于FMEA广泛应用于各个行业，这项培训的重要性不言而喻。FMEA红皮书（AIAG/VDA FMEA）的正式版本将于年内发布，我们决定以此次修订改版为契机，在现有的线下课程基础上，通过移动端应用技术开发一系列创新在线内容，打破地域限制，充分满足更多地区客户对于新版本学习的需求，这也将帮助我们进一步提升服务品质与范围，满足客户多样化学习的实质需要。”
目前，TUV莱茵学院针对FMEA改版修订推出了以下形式的学习课程：
◆2017年10月起至今，TUV莱茵学院已依托微信和手机应用程序连续三次对FMEA新版手册进行解读，向广大用户解析新版FMEA的要求和变化；
◆3月23日，新版FMEA全国路演正式拉开帷幕。本轮路演从上海启程，将陆续登陆深圳、广州、重庆、北京、沈阳、武汉、福州等汽车行业重镇，现场利用真实的汽车产品案例，演绎新版FMEA的变化及六步法实施；
◆计划于5月上线的创新在线课程解决方案（FMEA e-Learning Game）属于FMEA基础认知课程，随附在线测试并出具即时能力分析，全维度展示个人水平；
◆DFMEA与PFMEA各3天的工作坊课程也已在全国范围内开始接受报名。真实的汽车零部件与民用产品将被用于案例演练，培养学员的实操能力与问题分析解决能力，在通过情景考试通过后学员更将获得TUV 莱茵“FMEA主持人”或“FMEA协调员”人员资格证书。
数字化手段改善客户触点与学习体验
和许多国家和地区一样，TUV莱茵学院与生命关怀大中华区也面临着社会与行业快速发展变化的挑战。数字化解决方案是其顺应市场需求、实现更大市场认可度及扩大受众客户的革新措施之一。
2017年，TUV莱茵学院推出在线课程预订平台，迈出了其数字化改革的第一步。与此同时，高传播率、低费率的在线课程解决方案也随之紧锣密鼓地展开筹备。FMEA因在2018年内修订改版，而成为TUV莱茵学院近200个培训科目中，首个参照TUV莱茵学院德国总部数字学习开发团队成功经验，进行“游戏化学习”开发的第一门在线课程，可以说在其新业务拓展方面具有突破性及里程碑式的意义。
林晓霞总结道：“伴随互联网对人类生活的影响，客户获取知识的方式和内容消费观念发生了很大改变，碎片化学习的趋势突出，通过互联网的在线学习和知识付费逐渐成为常态。培训机构作为离知识最近的行业，也正在和知识付费行业不断融合。我们推出在线课程，不仅会大幅降低用户对于优质知识的获取成本，也便于我们打造更为高效的课程系统，更充分地满足市场需求。目前，我们的游戏化设计在线课程已经开始推广，并获得了业界积极反馈。”
